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EMAIL MARKETING

Hai un database di email che ti sei guadagnato negli anni?

È arrivato il momento di sfruttarlo al meglio!!

Eu Web Agency si occupa della pianificazione e gestione di email marketing

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L’email marketing è un tipo di direct marketing che utilizza le email come mezzo per comunicare con i propri interlocutori.

Per email marketing non si intende l’invio di massa di messaggi a chiunque. L’invio delle email deve infatti sottostare all’accettazione volontaria da parte dell’interlocutore e non deve cadere nello spam che non porta alcun vantaggio all’azienda, ma che al contrario ne crea un’immagine negativa.

Intendiamo invece un invio di email ragionato che abbia l’intento di migliorare il rapporto con i propri clienti e di incoraggiarne la fidelizzazione. Oppure di acquisire nuovi clienti o convincere quelli precedenti ad acquistare subito qualcosa attraverso l’aggiunta di elementi pubblicitari.

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Email marketing: perchè farlo?

  • È sicuramente meno costoso e più rapido di un marketing realizzato su materiale cartaceo.
  • L’email marketing ha ancora il più alto ritorno dell’investimento (ROI), più di campagne pubblicitarie a pagamento e di campagne basate sulle parole chiave.
  • Permette il contatto con un grande numero di utenti.
  • Permette la crescita ed il miglioramento dell’immagine aziendale.
  • Permette la realizzazione di campagne up selling e cross selling.
  • Grazie all’email siamo noi a contattare il pubblico, al contrario delle altre campagne di web marketing in cui possiamo solo “farci trovare” quando gli utenti ci cercano.
  • È facile da tracciare e possiamo utilizzare i dati di ritorno per verificare i tassi di apertura delle email, i riscontri positivi o negativi e gli obiettivi raggiunti.
  • Consente di personalizzare il messaggio in base al destinatario e di stabilire quindi una relazione one to one.
  • Permette di fare test per capire quale tipo di messaggio produce migliori risultati e quindi poter migliorare continuamente la campagna.
  • Permette di alleggerire il carico del call centre e delle persone dedicate al customer care.
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Automatizzazione della comunicazione via email

Servizio di automatizzazione completa del sistema di comunicazione via email che ci permette di seguire i nostri interlocutori con un approccio one to one.

  • Analisi delle funzioni e dei dipartimenti coinvolti all’interno dell’azienda.
  • Analisi dei messaggi in uscita che potrebbero essere automatizzati.
  • Valutazione di eventuali elementi da inserire (up selling / cross selling).
  • Determinazione delle metriche da tenere sotto controllo.
  • Redazione delle tipologie di email e studio dei relativi template.
  • Formazione del personale.
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Email marketing

Realizziamo campagne di email marketing studiate per fidelizzare la clientela, per acquisire nuovi clienti o per rafforzare il branding.

  • Definizione dell’obiettivo della campagna, che deve essere chiaro e misurabile.
  • Inserimento / acquisizione dei destinatari e suddivisione in gruppi in base alle caratteristiche.
  • Composizione di email personalizzate per ogni utente.
  • Test del messaggio tramite a/b testing.
  • Programmazione e gestione dell’invio delle email.
  • Verifica dei risultati ottenuti nelle diverse fasi e conseguente ottimizzazione della campagna.
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